Sr. ticketing- en datamarketeer
Fenix, Rotterdam | 40 uur per week | Start in januari 2026, uiterlijk 1 februari 2026
Ben jij een analytische marketeer met een passie voor data, publieksgedrag en ticketverkoop? Iemand die graag de cijfers achter aankoopgedrag ontrafelt en deze vertaalt naar slimme strategieën voor bereik, betrokkenheid en conversie? Dan is Fenix misschien wel jouw volgende halte!
Over Fenix
Fenix is het nieuwe kunstmuseum over migratie in Rotterdam. Kunstenaars, fotografen, chefs en andere creatieve makers vertellen hier verhalen die grenzen overstijgen. Over liefde en afscheid, thuiskomen en je thuis voelen, identiteit en de zoektocht naar geluk. Op deze historische plek van vertrek en aankomst, waar miljoenen Europeanen ooit vertrokken en mensen uit de hele wereld aankwamen, tonen we dat migratie van alle tijden en persoonlijk is.
Over het team Marketing en Communicatie
Het team Marketing en Communicatie versterkt het verhaal van Fenix. We ontwikkelen content, campagnes en formats om ons publiek te inspireren, informeren en verbinden. Het team zorgt dat de tone-of-voice van Fenix altijd klopt op sociale kanalen, op de website, in nieuwsbrieven en in campagnes.
Binnen dit team neem jij een centrale rol in op het snijvlak van ticketingstrategie, data-analyse en publieksinzichten. Jij zorgt dat we onze bezoekers écht leren kennen en dat we met data slimme keuzes maken voor bereik en conversie.
Wat ga je doen?
- Je beheert en optimaliseert onze ticketingsystemen en verkoopprocessen;
- Je analyseert publieksdata en vertaalt inzichten naar concrete acties die bijdragen aan hogere conversie en herhaalbezoek;
- Je ontwikkelt dashboards en KPI’s waarmee we sturen op publieks- en omzetdoelen;
- Je adviseert over customer journeys, segmentatie en doelgerichte marketingcampagnes;
- Je borgt datakwaliteit en draagt bij aan een data gedreven werkcultuur binnen Fenix;
- Je werkt nauw samen met de teams Programmering en Hospitality om publieksinzichten optimaal te benutten.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met ticketingstrategie en marketingdata binnen een culturele of commerciële context;
- Je hebt kennis van systemen zoals CM.com, Google Analytics en Power BI;
- Je bent analytisch sterk, nieuwsgierig naar publieksgedrag en denkt in kansen voor optimalisatie;
- Je bent een natuurlijke bruggenbouwer tussen data en creativiteit, tussen cijfers en verhalen;
- Je hebt affiniteit met kunst, cultuur en de missie van Fenix.
- De Nederlandse en Engelse taal beheers je goed. We willen we onze bezoekers in veel verschillende talen kunnen verwelkomen. Dus spreek je andere talen? Fantastisch!
- Je hebt affiniteit met de thema’s migratie, kunst en cultuur.
Competenties
- Data gedreven en analytisch scherp;
- Strategisch en adviserend met gevoel voor marketingimpact;
- Nauwkeurig, resultaatgericht en samenwerkend;
- Nieuwsgierig naar technologie, innovatie en publieksbeleving;
- Communicatief sterk en je kunt cijfers tot leven brengen bij je collega’s.
Wat biedt Fenix jou?
- De kans om een rol te spelen in de opbouw van een nieuw cultureel icoon in Rotterdam;
- Een veelzijdige functie in een dynamische en inspirerende organisatie.
- Een jaarcontract met de intentie tot verlenging;
- Een salaris van € 4.700 – € 5.500 bruto per maand, exclusief 8% vakantietoeslag, afhankelijk van ervaring en kennis;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenregeling en reis- en onkostenvergoeding;
- Mogelijkheden voor training en ontwikkeling;
- Een gezonde, vegetarische lunch op kantoor;
- Een extra vrije dag voor persoonlijke viering of cultureel feest;
- Onbeperkt toegang tot professionele begeleiding voor mentaal welzijn via OpenUp.
Fenix bouwt aan een organisatie die de culturele diversiteit van Rotterdam weerspiegelt. Onze vacatures staan open voor iedereen, ook als je minder ervaring hebt binnen de culturele sector.
Wil je reageren?
Dien uiterlijk 7 december je CV en motivatiebrief in via het aanmeldformulier.
Sollicitatieprocedure
Na ontvangst van jouw sollicitatie krijg je binnen twee werkdagen een reactie. We wachten met het plannen van gesprekken tot en met de sluitingsdatum, zodat iedereen gelijke kansen krijgt. Daarna ontvang je persoonlijk bericht of je wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek met Brenda (manager talent en organisatie) en Mick (a.i. hoofd marketing en communicatie) op 8 december 2025. Een tweede gesprek vindt plaats met Jelmar (zakelijk directeur) en Mick op 11 december 2025. Een businesscase of assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.
Nog vragen?
Heb je vragen over de functie, de procedure of Fenix? Neem dan contact op met Luca Nikkel via 06-20721173.